¿Quiénes somos?

En Drivalia

tú eres lo más importante

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Drivalia, una compañía de CA Auto Bank, posee varias oficinas repartidas por España. Puedes encontrarnos en los aeropuertos o estaciones de tren de las principales ciudades españolas, como Madrid, Barcelona, Alicante, Mallorca, Valencia, Girona, Bilbao, Murcia o Santiago de Compostela, entre otras. Con la inauguración de nuevas Mobility Stores durante este año, Drivalia confirma su importante papel como operador de movilidad, consolidando su presencia en España.

 

Fundada en el año 2010, Drivalia Car Rental hemos conseguido un crecimiento fuerte y estable, consolidándonos como una de las empresas de alquiler de coches más respetadas y fiables de España y, desde 2022, en el resto de Europa. Esta reputación la hemos logrado gracias a nuestro firme propósito de dar un servicio que eleve los estándares del sector del alquiler de coches.

 

Nuestra filosofía consiste en poner todo nuestro esfuerzo en dar el mejor servicio posible, siempre cimentado en la honestidad y la transparencia, valores que son complicados de hallar en el sector de alquiler de coches en España. Nuestro paquete más emblemático: Ultimate, fue diseñado para poder cumplir con esos deseos. Ultimate te permite vivir una experiencia de alquiler de vehículos con “todo incluido”, donde el precio final que ves es el que pagarás en el mostrador, sin fianza, sin franquicia, sin costes adicionales y, sobre todo, sin ningún tipo de estrés. Con semejantes condiciones, no es de extrañar que Ultimate sea nuestro producto estrella, siendo seleccionado por más del 95% de nuestros clientes durante su proceso de reserva de alquiler de coche en España.

 

Además, poseemos una de las flotas de coches de alquiler más modernas de España, con más de 4.000 vehículos repartidos por nuestras oficinas. Esta flota es renovada, de media, una vez cada seis meses, asegurando así la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Según nos acercamos hacia nuestro décimo aniversario, podemos estar orgullosos de haber servido satisfactoriamente a más de medio millón de clientes, muchos de los cuales regresan varias veces al año.

Con nosotros,

es un asunto personal

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En 2020, Drivalia fue adquirida por CA Auto Bank. Este momento de orgullo en la historia de la empresa fue un testimonio de nuestra posición como uno de los proveedores de alquiler de coches más dinámicos y fiables de España. La adquisición por parte de CA Auto Bank nos lleva en un emocionante viaje de crecimiento y expansión tanto en España como en el resto de Europa a medida que incorporamos tecnología de clase mundial con el servicio de movilidad 360º por el que somos famosos, al igual que muchos servicios nuevos e interesantes para convertirnos en una fuerza global en el alquiler de coches y movilidad. 

 

Durante nuestro crecimiento, hemos aprendido que nuestro servicio personal e individualizado es lo que nos diferencia de la gran mayoría de las empresas de alquiler de coches de España. Nuestro personal más experimentado lleva años trabajando con nosotros. Muchos de ellos, desde que abrimos nuestras puertas en 2010, y esto se aplica a todos los niveles de la compañía, desde los recepcionistas hasta los conductores de nuestros autobuses de cortesía, pasando por nuestros agentes en los mostradores de atención al cliente.

 

Somos una gran familia que ha llegado a conocer bien a sus clientes, identificando sus necesidades para darles las mejores soluciones posibles, y desarrollando un fuerte vínculo con ellos. Les hemos visto enamorarse, casarse, tener hijos que crecen rápidamente, alcanzar sus metas profesionales y personales… Hemos estado junto a ellos, ayudándoles a cumplir sus sueños convertidos en viajes. Y es que en Drivalia encontrarás un equipo de trabajadores profesionales y amistosos, que se entregarán con pasión para que tengas unas vacaciones inolvidables en España.

 

El alquiler de coches en España se ha convertido en un campo de minas, plagado de costes ocultos que demuestran que sólo se tienen en cuenta efímeros objetivos de ganancias a corto plazo, a cambio de socavar, para siempre, la confianza del cliente. Este modelo ha llevado a los clientes a pensar, erróneamente, que el coste de alquilar un coche en España es más barato que en cualquier otro lugar del mundo. Pero eso no es así, pues al llegar al mostrador para recoger el vehículo, aparecen costes adicionales que encarecen considerablemente el alquiler. 

 

Este patrón de actuación ha dado una terrible imagen al sector del car rental en España. Está claro que este modelo no es sostenible en el tiempo y en Drivalia estamos orgullosos de haber estado al frente del cambio del concepto de alquiler de coche en España.

 

Desde nuestros comienzos, elegimos ser diferentes y dar un servicio verdaderamente honesto a nuestros clientes. Tanto si escoges nuestro paquete más popular, Ultimate, como si optas por la opción básica, te darás cuenta de que te damos, desde el principio, toda la información de la manera más transparente y concisa posible. Así te sentirás informado y relajado en el proceso de tu reserva de alquiler de coche.

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