Archive: FAQs

Es sind maximal 2.000 Kilometer pro Anmietung erlaubt. Preis pro zusätzlicher km: 0.45 €.

Alle Modelltypen bei Drivalia, sowie auch bei Drittagenturen sind Beispiele (außer garantierte Wagengruppen)  sodass Sie sehen können, welche Wagenart in diese Kategorie fällt. Wenn Sie eine bestimmten oder speziellen Anforderung haben bitte e-mailen Sie uns, damit wir Ihnen so gut wie möglich entgegen kommen können.

Wir garantieren nur die Kategorie des Mietwagens, nicht das genaue Modell. Wir gewährleisten, dass Ihr Auto  die gleiche Größe und Spezifikation der angezeigten Beispiele hat.

Sollte eine von Ihnen reservierte Gruppe nicht verfügbar sein, bekommen Sie ein Auto einer  höheren Farhzeuggruppe ohne Zusatzkosten.

Alle unsere Mietwagen müssen zur Leasys Mietstation zurückgebracht werden, sofern nicht anders vereinbart. Alle Leasys Kunden werden mit unserem Shuttlebus (Ausnahme Girona) zum Flughafenterminal  zurückgebracht.

Unter normalen Umständen  dauert die Rückgabe und die Überprüfung des Mietwagens und der kostenlose Transfer zum Flughafen nicht länger als 20 Minuten.

Wenn Sie außerhalb unserer normalen Bürozeiten den Mietwagen zurückbringen, erfolgt die Rückgaben an einen anderen Standort. Es ist daher wichtig, dass Sie uns mitteilen, wenn Sie vor 8 Uhr morgens zurückkommen.

  • Büro am Flughafen von Alicante:

Beim Ankommen am Flughafenterminal begeben Sie sich bitte auf die Ebene -2 und verlassen Sie das Gebäude durch die Türen zur Express-Parkzone, die sich rechts gegenüber dem Tabakladen befindet. In diesem Bereich finden Sie unseren Shuttle-Service, der mit dem Namen DRIVALIA gekennzeichnet ist. Der Shuttle hält dort, um Kunden abzuholen und abzusetzen, und bringt Sie pünktlich zu unseren Einrichtungen, die nur wenige Hundert Meter vom Terminalgebäude entfernt liegen.
Der Shuttle-Service fährt regelmäßig den ganzen Tag über innerhalb unserer Öffnungszeiten. Wenn bei Ihrer Ankunft kein Bus zu sehen ist, machen Sie sich keine Sorgen: Ein Shuttle wird in Kürze eintreffen, um Sie abzuholen.

  • Büro am Flughafen von de Palma de Mallorca:

Nachdem Sie  die Grenz- und Zollformalitäten abgeschlossen haben, gehen Sie bitte zur Gepäckausgabe. Gehen Sie durch den Zollbereich Richtung Ausgang, welche in die Ankunftshalle führt. Gehen Sie zum nächstgelegenen Lift und begeben Sie sich zur Ebene zwei (2.Stock). Verlassen Sie das Flughafengebäude und wenden Sie sich nach rechts.  Folgen Sie dem Fußweg  und gehen Sie in Verkehrsrichtung. Überqueren Sie den ersten Fußgängerübergang, welcher sich zwischen dem Durchgang des Parkplatzes und dem Ende des Flughafengebäudes befindet. Unser kostenloser Shuttle-Bus wartet auf der anderen Seite der Kreuzung auf Sie.

  • Büro am Flughafen von Valencia:

Nach Ihrer Ankunft am Flughafen von Valencia folgen Sie den Hinweisschildern Richtung Ausgang. Nach Erreichen der Ankunftshalle  begeben sie sich bitte auf das obere Stockwerk zur Abflughalle.Verlassen Sie das Flughafengebäude. Links befindet sich ein Parkplatz mit einem Schild  „Info Point“, wo der Leasys Shuttle-Bus auf Sie warten wird. Unser Bus bringt Sie zu unserem Büro, welches  sich nur 4 Minuten vom Flughafenterminal entfernt befinden.

  • Büro am Flughafen von Girona:

Nach Ankunft am Flughafen von Girona verlassen Sie bitte das Flughafenterminal und überqueren Sie den Fußgängerübergang. Wenden Sie sich nach links. Folgen Sie dem Straßenverlauf entlag des Parkplatzes, bis Sie am Kreisverkehr der Einfahrt des Flughafens angekommen sind. Unser Büro befindet sich nur 350 Meter entfernt

  • Büro am Flughafen von Bilbao:

Nach Ihrer Ankunft am Flughafen von Bilbao, begeben Sie sich auf den 3.Stock zur Abflughalle. Verlassen Sie das Flughafenterminal, wo der Leasys Shuttle-Bus auf Sie wartet. Unser Bus bringt sie zu unserem Büro, welches sich ungefähr 5 Minuten vom Flughafen entfernt befindet.

  • Büro am Flughafen von Santiago:

Nach Ihrer Ankunft am Flughafen von Santiago , begeben Sie sich auf den 3.Stock zur Abflughalle. Verlassen Sie das Flughafenterminal, wo der Leasys Shuttle-Bus auf Sie wartet. Unser Bus bringt sie zu unserem Büro, welches sich ungefähr 3 Minuten vom Flughafen entfernt befindet.

  • Büro am Flughafen von Murcia:

Nach Ihrer Ankunft, verlassen Sie bitte das Flughafengebäude, überqueren den Zebrastreifen und auf der linken Seite wird der Leaysbus Sie abholen. Sollte der Bus im Moment Ihrer Ankunft nicht an der Haltestelle sein, seien Sie unbesort. Der Bus kommt innerhalb kurzer Zeit wieder zurück. Unser uniformierter Fahrer wird Sie in nur 3 Minuten zu unserem Büro bringen.

Sie müssen im Besitz folgender Unterlagen sein: gültiger Reisepass oder Personalausweis, gültiger Führerschein und einer Kreditkarte (nur VISA oder MASTERCARD), alles  ausgestellt auf den Namen des Fahrers. Virtuelle Karten, Wallet-Karten, Apple Pay , American Express und Barbezahlungen werden nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie, das eine Kreditkarte nicht erfordelich ist wenn Sie unser Ultimate Paket oder unsere SCDW–Super-Haftungsbeschränkung gebucht haben.

Das gilt nur für Absicherungen die auf der Webseite von Leasys oder direkt bei Leasys am Buchungsschalter gebucht werden.

Auch der Führerschein des oder der Zusatzfahrer muss bei Ausstellung des Vertrages vorgelegt werden, obwohl der Zweitfahrer nicht anwesend sein muss.

Die obengenannten Dokumente sind normalerweise genug um den Mietwagen abzuholen. In manchen Fällen ist es möglich, dass Sie Ihr Rückflugticket vorlegen müssen.