Häufig gestellte Fragen

Wie können wir Ihnen helfen

Öffnungs- und Bürozeiten ?

Die Öffnungszeiten können je nach Mobility Store variieren. Bitte informieren Sie sich auf der Webseite des Büros,  über die Öffnungszeiten.

Gegen einen Aufpreis von 40€ nehmen wir Reservierungen auch nach Büroschluss entgegen.

Sie können den Mietwagen auch vor den Öffnungszeiten an einem anderen Standort (in der Nähe unserer Büros und leicht zu finden) zurückgeben. Für die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten wird eine geringe Gebühr erhoben, die Sie per E-Mail an unseren Kundendienst erfragen können (customer@drivalia.es).

Wenn Sie ein Paket basierend auf Voll-Voll Tankregelung gebucht haben und das Mietauto vor unserer Bürozeiten zurückgeben müssen wird eine Kaution von 100 €, für das eventuell fehlende Benzin blockiert.

Wenn der Mietwagen außerhalb  unserer Öffnungszeiten abgeholt wird, ist es sehr wichtig, dass die Flugnummer angegeben wird. Diese Information hilft uns die genaue Ankunft des Fluges zu kontrollieren.

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